A mensagem de erro “Desculpe, o serviço ainda não está disponível para essa região” aparece quando você tenta utilizar o Eppi Cinema fora do território brasileiro, já que o Eppi é um app exclusivo do Brasil.

Nesse caso, você deverá desinstalar o Eppi através do menu Configurações > Apps > Eppi Cinema > Desinstalar e, em seguida, fazer o download do My Family Cinema para continuar acessando sua conta.

Se sua conta Eppi não for reconhecida no MFC, por favor, envie a informação abaixo para que possamos transferir o plano à sua conta:

Caso você esteja no Brasil, esta mensagem se trata de um erro. Entre em contato conosco através deste formulário.

Se a sua rede de internet é da Starlink, é possível que a sua localização sofra com inconvenientes desse tipo. Para mais informações sobre isso, visite essa página de ajuda.